Timo Ament war als Systemadministrator für Infrastruktur/ Networking bei Adacor Hosting im Bereich Network Operations (NOP) tätig. In dieser Funktion verantwortete er die Bereitstellung der Infrastruktur für alle Services; von der Rechenzentrumsumgebungen bis zu darauf aufbauende Dienste wie Internetverfügbarkeit, Virtualiserungsplattformen, Monitoring und Backup. Zu den Schwerpunkten des gelernten Telekommunikationstechnikers zählten dabei insbesondere das Monitioring.